del Servicio de Hosting All In One
All In One — Carlos Ezequiel Ciani
El contrato de servicio de hosting implica la aceptación plena e incondicional de los presentes Términos y Condiciones. Si no estás de acuerdo con alguna de las cláusulas aquí establecidas, no debés contratar ni continuar utilizando el servicio.
All In One, nombre comercial bajo el cual opera Carlos Ezequiel Ciani, provee servicios de alojamiento web (hosting) mediante infraestructura de terceros especializados. Actuamos como revendedor (reseller) de servicios de hosting profesional y no somos operadores directos del centro de datos ni de la infraestructura de red.
Nos comprometemos a gestionar activamente cualquier incidente que afecte la disponibilidad del servicio contratado. Sin embargo, la disponibilidad efectiva del servicio depende de la infraestructura del proveedor de datacenter subyacente, sobre la cual no tenemos control directo.
Objetivo de disponibilidad: procuramos un uptime mensual del 99,5% en condiciones normales de operación.
Compensación: ante interrupciones comprobadas atribuibles a causas dentro de nuestro control, podremos ofrecer créditos o extensiones de servicio proporcionales al tiempo de inactividad, a criterio de All In One y como gesto voluntario de compromiso con el cliente.
La garantía de disponibilidad no aplica en los siguientes casos, que constituyen causas ajenas al control de All In One:
El soporte técnico incluido en el servicio de hosting se limita exclusivamente a garantizar la disponibilidad y conectividad del entorno del servidor y sus servicios básicos (panel de control, servidor web, base de datos y correo electrónico). All In One no asume responsabilidad ni ofrece soporte técnico gratuito sobre el código, diseño, plugins, plantillas (themes), plataformas de comercio electrónico o cualquier software de terceros instalado por el cliente. Las tareas de desarrollo, reparación de código web o desinfección de malware serán cotizadas por separado bajo un esquema de consultoría técnica.
All In One realiza copias de seguridad periódicas del contenido alojado como medida de precaución. Sin embargo:
El cliente se compromete a:
Consumo de recursos: El servicio de hosting es compartido. Está estrictamente prohibido el uso de la cuenta para almacenamiento masivo de archivos, streaming de medios, distribución de software o cualquier actividad que genere un consumo abusivo de recursos del servidor (CPU, RAM, Inodos). All In One podrá suspender preventivamente y sin previo aviso cualquier sitio que comprometa la estabilidad del nodo o afecte a otros usuarios en la red, hasta que el cliente optimice su plataforma.
All In One se reserva el derecho de actualizar el valor del servicio en cualquier momento. Los ajustes tarifarios serán notificados al correo electrónico de contacto registrado con un mínimo de quince (15) días corridos de anticipación a la emisión de la siguiente factura. Si el cliente no acepta la nueva tarifa, podrá solicitar la cancelación del servicio antes del inicio del nuevo período de facturación. El pago de la factura con el nuevo importe implica la aceptación tácita y expresa de la nueva tarifa.
All In One se reserva el derecho de suspender o cancelar el servicio ante:
Ante cancelación por parte del cliente, no corresponde reintegro proporcional salvo acuerdo expreso por escrito.
En ningún caso All In One ni Carlos Ezequiel Ciani serán responsables por:
La responsabilidad máxima de All In One frente al cliente, en cualquier circunstancia, no podrá exceder el monto abonado por el cliente en los últimos 30 días de servicio.
El cliente se compromete a mantener indemne a All In One y a Carlos Ezequiel Ciani frente a cualquier reclamo, demanda, juicio, sanción o gasto (incluyendo honorarios legales) iniciado por terceros a causa del contenido alojado en su cuenta, infracciones a la propiedad intelectual, envío de correo no deseado (SPAM) o cualquier violación a los presentes términos y condiciones.
El cliente es el único responsable y titular de las bases de datos alojadas en nuestros servidores. All In One actúa como un mero proveedor de infraestructura tecnológica y no realiza tratamiento, venta ni cesión de los datos personales almacenados por el cliente. El cliente se compromete a cumplir con la Ley Nacional de Protección de Datos Personales Nº 25.326 y asume total responsabilidad frente a reclamos de terceros o de la Dirección Nacional de Protección de Datos Personales (DNPDP) derivados de su sitio web.
All In One podrá modificar estos Términos y Condiciones en cualquier momento, notificando al cliente con un mínimo de 15 días de anticipación por correo electrónico. La continuidad del uso del servicio implica la aceptación de los nuevos términos.
El presente acuerdo se rige por las leyes de la República Argentina. Ante cualquier controversia, las partes se someten a la jurisdicción de los tribunales ordinarios de la ciudad de Rufino, provincia de Santa Fe, renunciando a cualquier otro fuero que pudiera corresponder.
All In One · Carlos Ezequiel Ciani
Rufino, Santa Fe, Argentina